Покупка товара по ценнику
В Государственной Думе находится на рассмотрении проект федерального закона о внесении изменений в Закон "О защите прав потребителей", который "направлен на защиту прав потребителей в случае несоответствия цены товара, указанного на ценнике, и его цены при оплате" (из пояснительной записки).
В соответствии с этим законопроектом, предлагается дополнить Закон "О защите прав потребителей" ст. 25.1 Право потребителя на покупку товара по цене, указанной на ценнике.
Смысл, суть, проблема и её решение, по моему мнению достаточно полно указаны в пояснительной записке к проекту федерального закона "О внесении изменения в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", поэтому просто приведу выдержки из её текста:
"В последнее время потребители часто сталкиваются, особенно в крупных сетевых магазинах, с ситуацией, когда цена товара на ценнике не совпадает с ценой товара на чеке. Товары, расположенные рядом с акционными товарами, также часто пробиваются в чеке на кассе по более высоким ценам. Продавцы оправдывают данную ситуацию сбоями в компьютерной программе, окончанием маркетинговой акции, поступлением новой партии, тем, что сотрудники в торговом зале не успели поменять ценники либо убрать товар из акционных товаров.
Отсутствие в Законе положения о праве потребителя покупать товар по цене, указанной на ценнике, приводит к тому, что продавец в нарушение положений Гражданского кодекса Российской Федерации часто отказывается продавать товар по данной цене, возмещать убытки или компенсировать разницу между ценником и чеком. В результате потребитель, заметивший данную уловку, вынужден отказываться от покупки товара по завышенной цене и требовать возврата уплаченной за товар суммы, предъявлять руководству торговой точки письменную претензию либо, собрав все доказательства обмана, обращаться с жалобами в Роспотребнадзор или в суд.
Многие потребители не замечают разницы в стоимости, указанной на ценнике и в чеке на кассе, то есть покупают товар по завышенной цене. Доходы крупных магазинов при этом растут и в годовом исчислении могут составлять миллионы рублей".
"С целью защиты прав потребителей и снижения количества данных правонарушений законопроектом предлагается внести в Закон изменение, устанавливающее право потребителя купить товар по цене, которая указана на ценнике, в случае несоответствия данной цены товара его цене при оплате.
Одновременно законопроектом предлагается обязать продавца размещать информацию о данном праве потребителя вблизи места оплаты товара".
На данный момент законопроект находится на предварительном рассмотрении.